Acquisti un Apple ricondizionato su leapp? Allora vuoi naturalmente che il tuo acquisto sia ben protetto da danni e furto. Per questo collaboriamo con Harmony, lo specialista nell'assicurazione di elettronica di consumo. Al momento dell'acquisto puoi scegliere facilmente l'assicurazione adatta e conveniente, in modo da avere immediatamente una buona copertura fin dal primo giorno. La sottoscrizione di questa assicurazione è ovviamente facoltativa. Hai sempre diritto alla garanzia legale e alle estensioni che ricevi di serie da leapp e dal Keurmerk Refurbished.
Cosa è assicurato?
Il tuo dispositivo (inclusi gli accessori originali come caricabatterie e cavi) è assicurato contro, tra le altre cose*:
- Danni da caduta (ad esempio se il dispositivo ti cade di mano)
- Danni da urto e accidentali
- Danni da liquidi (ad esempio caduta in acqua o umidità)
- Danni causati da animali
- Danni per colpa propria
- Difetti dopo la scadenza della garanzia del produttore
- Danni da sovratensione, incendio o fulmini
- Altre cause esterne
Opzionalmente puoi anche scegliere la copertura contro*:
- Furto
- Rapina (violenza per sottrarre il dispositivo)
*Questa è una rappresentazione limitata della copertura e delle condizioni. Per completezza, leggi la scheda informativa assicurativa e le condizioni di polizza prima di acquistare il prodotto.
Cosa non è assicurato?
- Danni intenzionali causati da te
- Danni occorsi durante atti criminali
- Danni da negligenza, come l'abbandono incustodito
- Furto senza tracce di scasso (come il borseggio)
- Danni dovuti all'uso sotto l'influenza di droghe o alcol
- Normale usura, come quella di batterie e accumulatori
- Danni agli accessori (custodie, pellicole protettive, cinturini per orologi)
- Danni da virus, software o app
- Danni consequenziali, come costi extra o mancato guadagno per l'impossibilità temporanea di utilizzare il dispositivo
Copertura mondiale
L'assicurazione vale in tutto il mondo: a casa, in viaggio, al lavoro o a scuola. La riparazione o la sostituzione avviene tramite Harmony.
Inizio e fine della copertura
La copertura inizia immediatamente all'acquisto dell'assicurazione. Entro 14 giorni riceverai la polizza definitiva via e-mail. Qualunque assicurazione tu scelga: hai sempre 14 giorni di diritto di recesso. L'assicurazione dura almeno un mese, dopodiché puoi disdirla mensilmente con un mese di preavviso. La disdetta è semplice tramite il tuo account Mijn Harmony. Funziona così facilmente! In caso di mancato pagamento, la copertura viene temporaneamente sospesa, ma rimani obbligato a pagare il premio.
Obblighi dell'assicurato
- Paga il premio in tempo
- Adotta ragionevoli precauzioni per prevenire danni e furti
- Non utilizzare il tuo dispositivo in luoghi umidi
- Attiva la funzione trace & block sul tuo dispositivo
- In caso di furto, sporgi sempre denuncia alla polizia
- Segnala danni o furti il prima possibile tramite Mijn Harmony
Premi e franchigia
| Valore d'acquisto dispositivo | Premio Completo al mese | Premio Completo Plus al mese | Franchigia (danno/furto) |
|---|---|---|---|
| €150 - €300 | €3,99 | €5,99 | €25,00 |
| €301 - €500 | €5,99 | €7,99 | €40,00 |
| €501 - €750 | €8,99 | €9,99 | €40,00 |
| €751 - €1000 | €11,99 | €12,99 | €40,00 |
| €1001 - €1500 | €12,99 | €14,99 | €40,00 |
| €1501 - €2000 | €13,99 | €15,99 | €40,00 |
| €2001 - €2500 | €15,99 | €17,99 | €40,00 |
Richiesta di risarcimento in caso di danno o furto
- Segnala tu stesso il danno o il furto facilmente tramite Mijn Harmony, il portale clienti online.
- Segui le istruzioni ricevute via e-mail dopo la tua segnalazione.
- In caso di furto, Harmony ti contatterà dopo la valutazione della tua richiesta.
- In caso di danno, riceverai un messaggio non appena il tuo dispositivo sarà riparato o sostituito.
Procedura di reclamo
Harmony punta a un servizio affidabile. Se hai comunque un reclamo, puoi presentarlo al Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, info@kifid.nl, o all'Ombudsman delle Assicurazioni, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman.be.
Puoi anche segnalare il tuo reclamo direttamente a Harmony Service Center B.V., che agisce per conto di Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. Questo può essere fatto tramite il numero di telefono 010 206 86 78, via e-mail all'indirizzo customercare@harmony.nl o tramite www.harmony.nl.
Indirizzo postale: Postbus 21460, 3001 AL Rotterdam.
Perché scegliere Harmony tramite leapp?
- Copertura mondiale fin dal primo giorno
- Premi trasparenti basati sul valore d'acquisto
- Riparazione rapida o sostituzione immediata
- Bassa franchigia basata sul valore
- Facile da sottoscrivere nel carrello
- Gestione online 24/7 di polizza e richieste
Informazioni legali
L'assicuratore è Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. L'intermediario assicurativo è Harmony. leapp è l'intermediario assicurativo accessorio esente.
Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell è il portatore del rischio ed è la compagnia di assicurazioni regolamentata dalla Malta Financial Services Authority (MFSA). Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell ha sede a Malta. Harmony Financial Services B.V. è un fornitore di servizi finanziari registrato nei Paesi Bassi con il numero 24316009. Maggiori informazioni: www.baselfides.com o www.harmony.nl.
Questa è una rappresentazione limitata della copertura e delle condizioni. Per completezza, leggi le condizioni di polizza e la scheda informativa assicurativa prima di acquistare il prodotto.
