Il microfono dell'iPhone non funziona? Tre soluzioni rapide
Il microfono del tuo iPhone non funziona. Nel bel mezzo di una conversazione importante. O durante quella video riunione. Panico. Testi tutto: dalla pulizia dell'apertura del microfono al ripristino delle impostazioni. Eppure il problema persiste. Ma ecco cosa la maggior parte delle persone non sa: nell'80% dei casi il problema non è il microfono stesso. Spesso sono le cose più semplici che trascuriamo - da un accessorio dimenticato che blocca l'apertura a un permesso dell'app disattivato accidentalmente. Persino i tuoi AirPods possono essere i colpevoli prendendo il controllo automaticamente. Questa guida ti mostra come far ripartire il tuo microfono con tre rapidi controlli, senza costose riparazioni.
Link utili
- Collezione iPhone ricondizionato - considera un dispositivo ricondizionato se la riparazione diventa troppo costosa
- Screenprotector iPhone - proteggi il tuo dispositivo senza bloccare il microfono
- Collezione iPad - alternativa per le videochiamate in caso di problemi persistenti
Primo soccorso per problemi al microfono
Prima di farti prendere dal panico per un microfono difettoso, esegui questi rapidi controlli. Nella maggior parte dei casi, il problema non riguarda l'hardware, ma una semplice impostazione o un blocco.
Inizia controllando le tue connessioni bluetooth. Il bluetooth è attivo? Allora il tuo dispositivo potrebbe connettersi automaticamente ad apparecchi precedentemente associati come AirPods o la tua auto. Questi dispositivi prendono il controllo del microfono senza che tu te ne accorga. Disattiva momentaneamente il bluetooth e prova di nuovo.
Controlla poi se la tua custodia blocca le aperture del microfono. Soprattutto le custodie protettive spesse possono coprire i piccoli fori. Togli la custodia e prova a chiamare di nuovo. Funziona ora? Allora sai dove risiede il problema.
I tre microfoni del tuo iPhone
Cosa che molti non sanno: il tuo iPhone non ha uno, ma tre microfoni. Quello inferiore si trova accanto alla porta di ricarica, quello anteriore vicino all'altoparlante in alto, e quello posteriore accanto alla fotocamera. Ognuno ha la sua funzione:
- Microfono inferiore: per le normali telefonate e Siri
- Microfono anteriore: per vivavoce e FaceTime
- Microfono posteriore: per registrazioni video e noise cancelling
Per questo motivo, testa tutti e tre i microfoni separatamente. Registra un video con la fotocamera posteriore, fai una chiamata FaceTime con la fotocamera anteriore e registra un memo vocale. Così scoprirai rapidamente quale microfono causa il problema.
Controllare i permessi delle app
A volte il microfono funziona perfettamente, ma una specifica app non ha l'accesso. Puoi risolvere questo problema tramite Impostazioni > Privacy e sicurezza > Microfono. Qui vedrai un elenco di tutte le app che hanno richiesto il permesso per il microfono.
Controlla se l'interruttore accanto all'app problematica è attivo. È spento? Attivalo e riavvia l'app. Soprattutto dopo gli aggiornamenti iOS, queste impostazioni a volte si confondono.
Nota: alcune app richiedono il permesso solo al primo utilizzo del microfono. Apri quindi la funzione fotocamera in WhatsApp o Instagram se non hai mai inviato un messaggio vocale da lì.
Pulire l'hardware senza danni
Sporco e polvere sono i peggiori nemici del tuo microfono. Ma fai attenzione durante la pulizia. Non usare mai oggetti appuntiti o aria compressa: possono causare danni permanenti.
Usa invece uno spazzolino da denti morbido e asciutto. Spazzola delicatamente sopra le aperture del microfono con movimenti rotatori. Per lo sporco ostinato, puoi inumidire leggermente lo spazzolino con alcol isopropilico (almeno 70%). Lascia asciugare bene il dispositivo prima di usarlo di nuovo.
Controlla anche la porta Lightning per eventuali residui di tessuto delle tasche. Questi possono disturbare il contatto e causare indirettamente problemi al microfono. Uno stuzzicadenti in legno funziona bene per questo scopo - la plastica può causare elettricità statica.
Soluzioni software che spesso funzionano
Se la pulizia non aiuta, prova queste correzioni software:
- Riavvia completamente il tuo iPhone. Tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e un tasto del volume finché non appare il menu di spegnimento. Scorri per spegnere, attendi 30 secondi e riavvia. Questo resetta i file temporanei che possono causare problemi.
- Ripristina tutte le impostazioni tramite Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni. Questo mantiene i tuoi dati ma riporta tutte le impostazioni di sistema ai valori di fabbrica. Dovrai però reimpostare le password wifi e le associazioni bluetooth.
- Aggiorna all'ultima versione di iOS. Apple risolve regolarmente bug negli aggiornamenti. Controlla Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software per gli aggiornamenti disponibili.
Quando è necessaria la sostituzione?
A volte il microfono è davvero rotto. Lo riconosci da:
- Suono gracchiante o distorto in tutte le app
- Assenza totale di suono, anche dopo tutti i passaggi sopra indicati
- Danni da acqua (controlla l'indicatore di umidità nell'alloggiamento della scheda SIM)
Una riparazione del microfono costa solitamente tra gli 80 e i 150 euro. Per i modelli più vecchi, spesso non ne vale la pena. Un dispositivo ricondizionato può essere più conveniente. Questi sono accuratamente testati, inclusi tutti i microfoni, e hanno la garanzia.
Consigli di prevenzione per il futuro
Previeni problemi futuri con questi consigli:
- Pulisci le aperture del microfono mensilmente
- Usa una custodia che lasci liberi i microfoni
- Evita il più possibile umidità e polvere
- Aggiorna regolarmente iOS per le ultime correzioni di bug
- Testa i microfoni dopo ogni caduta o urto
Con queste conoscenze risolverai la maggior parte dei problemi al microfono da solo. Niente costose riparazioni, niente problemi con il servizio clienti. Semplicemente il tuo dispositivo di nuovo pienamente funzionale in pochi minuti.
Conclusione: solitamente una soluzione semplice
Un microfono che non funziona sembra un grosso problema, ma di solito lo risolvi in cinque minuti. Controlla prima le tue connessioni bluetooth e i permessi delle app, pulisci le aperture del microfono con uno spazzolino morbido e testa tutti e tre i microfoni separatamente. In otto casi su dieci, il tuo microfono funzionerà di nuovo perfettamente. Il problema persiste? Allora un ripristino del software è spesso la soluzione. Solo in caso di veri danni hardware dovresti pensare alla riparazione - per i dispositivi più vecchi un iPhone ricondizionato è spesso la scelta più intelligente. Con una manutenzione regolare e i giusti accessori preverrai comunque la maggior parte dei problemi.
