L'iPhone non emette suoni? Risolvilo da solo in 5 minuti
Il tuo iPhone non emette più suoni. Nel bel mezzo di una conversazione. O proprio quando vuoi ascoltare musica. Farsi prendere dal panico è comprensibile: senza audio, il tuo telefono è praticamente inutile. Il tuo primo riflesso è probabilmente quello di correre all'Apple Store o chiamare un riparatore costoso.
Ma ecco il punto: in 9 casi su 10 puoi risolvere il problema da solo in cinque minuti. Senza attrezzi. Senza conoscenze tecniche.
Sembra troppo semplice per essere vero, ma la maggior parte dei problemi audio deriva da impostazioni errate o intoppi temporanei del software. Un riavvio rapido o la disattivazione di Non disturbare spesso risolvono già il problema. Mentre pensi che il tuo altoparlante sia rotto, il problema risiede spesso in un'impostazione dimenticata che hai attivato accidentalmente.
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Passaggio 1: controlla le basi
Potrebbe sembrare fin troppo semplice, ma inizia sempre con i tasti del volume. Premi il tasto volume su alcune volte mentre guardi lo schermo. Vedi apparire la barra del volume? Perfetto. È completamente in basso? Allora hai trovato il problema.
Controlla subito anche l'interruttore del silenzioso sul lato del tuo dispositivo. Questo piccolo tasto sopra i tasti del volume è il colpevole in più casi di quanto pensi. Se vedi una striscia arancione, il tuo telefono è in modalità silenziosa. Sposta l'interruttore e l'audio dovrebbe tornare a funzionare.
Non dimenticare di fare una prova con diverse app. Apri YouTube, Spotify o semplicemente l'app musicale predefinita. L'audio non funziona in un'app ma nelle altre sì? Allora il problema riguarda quella specifica applicazione, non il tuo telefono.
Passaggio 2: bluetooth e modalità cuffie
Il tuo iPhone a volte pensa che ci siano ancora delle cuffie collegate anche se non è così. Il risultato: l'audio esce dall'altoparlante "sbagliato". Questo accade soprattutto se usi spesso gli auricolari o se c'è dello sporco nel connettore.
Vai nelle impostazioni e disattiva il bluetooth. Molte persone dimenticano che il loro telefono si connette automaticamente all'auto, a uno speaker a casa o agli auricolari wireless. Se il dispositivo è nel raggio d'azione, il tuo iPhone invia l'audio lì senza che tu te ne accorga.
Hai un connettore Lightning? Prendi uno stuzzicadenti o una graffetta e rimuovi delicatamente lo sporco dalla porta. I pelucchi delle tasche dei pantaloni possono confondere il sensore. Soffia poi delicatamente o usa aria compressa a distanza di sicurezza.
Passaggio 3: controllare le impostazioni software
Naviga in Impostazioni > Suoni e feedback aptico. Qui troverai tutte le impostazioni audio in fila. Imposta il cursore per "Suoneria e avvisi" a circa il 75%. Verifica subito se funziona selezionando una suoneria.
Controlla anche l'impostazione "Modifica con tasti". È disattivata? Allora i tasti del volume non hanno effetto sulla suoneria e sulle notifiche. Attiva questa opzione per l'uso normale.
Vai poi in Impostazioni > Accessibilità > Audio/Effetti visivi. Qui a volte l'audio mono è attivo per errore o il bilanciamento è spostato. Riporta tutto alle impostazioni predefinite. Il cursore del bilanciamento deve trovarsi esattamente al centro.
Passaggio 4: app e modalità Full immersion
La modalità Full immersion (precedentemente "Non disturbare") è un colpevole comune. Scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra per il Centro di Controllo. Vedi una luna o un'altra icona Full immersion illuminata? Toccala per disattivarla.
Controlla anche le impostazioni delle singole app. WhatsApp, Instagram e altre app hanno le proprie impostazioni audio che possono sovrascrivere il volume generale. Apri l'app, vai nelle impostazioni e controlla se le notifiche e i suoni sono attivi.
Alcune app richiedono l'accesso al microfono. Se questo accesso viene negato, a volte non possono nemmeno riprodurre l'audio. Controlla tramite Impostazioni > Privacy e sicurezza > Microfono.
Passaggio 5: il reset definitivo
Se i passaggi precedenti non funzionano, è il momento di passare a maniere più forti. Inizia con un soft reset: tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e un tasto del volume finché non appare il logo Apple. Questo risolve spesso problemi software temporanei senza perdere dati.
Non funziona? Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni. Non perderai foto o app, ma tutte le impostazioni di sistema torneranno a quelle di fabbrica. Dovrai però reinserire le password Wi-Fi.
Risoluzione dei problemi extra
Testa i tuoi altoparlanti con l'app Memo Vocali. Registra qualcosa e riproducilo. Lo senti tramite l'altoparlante auricolare (in alto) ma non tramite l'altoparlante principale (in basso)? Allora potrebbe esserci un danno fisico.
Prova anche a fare una chiamata e attiva il vivavoce. Funziona? Allora gli altoparlanti funzionano tecnicamente bene e il problema è probabilmente nel software.
Controlla se il tuo iOS è aggiornato tramite Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software. Apple risolve regolarmente bug audio nei nuovi aggiornamenti. Installare un aggiornamento può risolvere il problema senza ulteriori passaggi.
Quando andare in negozio?
Hai provato tutti i passaggi senza successo? Allora l'hardware potrebbe essere danneggiato. Danni da acqua, una caduta o semplicemente l'usura possono aver compromesso gli altoparlanti. In tal caso, è necessaria una riparazione professionale.
Prima di andare dal riparatore, fai un backup tramite iCloud o il tuo computer. In questo modo non perderai dati importanti se qualcosa dovesse andare storto durante la riparazione.
Valuta anche se la riparazione vale la pena. Per i modelli più vecchi, può essere più conveniente acquistare un dispositivo ricondizionato. Questi sono accuratamente controllati e funzionano come nuovi, ma costano molto meno di un esemplare nuovo di zecca.
Conclusione: solitamente una soluzione semplice
I problemi audio con il tuo iPhone sono fastidiosi, ma come vedi solitamente semplici da risolvere. Nella maggior parte dei casi, il problema risiede in un'impostazione errata o in un errore software temporaneo che puoi risolvere tu stesso in cinque minuti. Dal controllo dell'interruttore del silenzioso al ripristino delle impostazioni: questi passaggi risolvono nove problemi su dieci.
Solo in caso di veri danni hardware devi rivolgerti a un riparatore. Per i dispositivi più vecchi, un iPhone ricondizionato può essere una scelta più intelligente rispetto a una riparazione costosa. Così rimarrai raggiungibile senza pagare una fortuna.
